Politique de Remboursement

Les remboursements sont effectués uniquement à la Fondation Santé Richelieu-Rouville située à l'entrée principale de l'hôpital du Haut-Richelieu. Les heures d'ouverture de la fondation sont du lundi au vendredi de 9h à midi et de 13h à 16.30h. Les premières et dernières journées ne sont pas remboursées sauf si le départ se fait avant l'heure de passage de l'étage .Voir la grille de remboursement Aucun frais d'administration n'est soustrait du montant de remboursement sauf si le remboursement est effectué la journée de la location (à l'intérieur d'une période d'une heure) ou si des recherches sont nécessaires (remboursement postal) La facture originale du patient est obligatoire pour les remboursements. Il est possible de convertir votre remboursement en don à la fondation et contribuer ainsi à la vie communautaire de votre hôpital. (reçu d'impôt disponible) Toute journée déjà commencée est non remboursable sauf si la cancellation est faite la première heure de la location, frais d'administration de 1$. Les locations ne sont pas transférables d'un patient à l'autre. Les préposés ne sont pas autorisés à effectuer des remboursements. L'option film n'est pas remboursable.  Nous effectuons nos remboursements en fonction des journées utilisées au tarif régulier de $9.00 et non du prix payé. Les économies réalisées lors de l’achat de plans spéciaux tels que les : 3 jours, 4, 5, 7 et 14 jours ainsi que le plan de 28 jours ne sont pas remboursable en argent. Alternative au remboursement Veuillez noter que le patient a la possibilité s'il revient occasionnellement au HHR, de conserver sa facture et terminer la partie restante de sa location lors d'une hospitalisation postérieure. Il doit cependant obligatoirement conserver sa facture originale et la faire signer par un représentant de la compagnie ou de la fondation à chaque séjour au HHR sans exception.  A défaut de quoi les séjours seront facturés. La location doit être complétée dans un délai de 1 an au plus tard.         Montant des remboursements (grille)